Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le : 14.08.2024

La gestion transparente des données personnelles est très importante pour nous. Cette déclaration de protection des données fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons, à quelles fins et à qui nous les transmettons. Nous révisons et mettons régulièrement à jour cette politique de confidentialité afin de garantir un niveau de transparence optimal.

Quels services nous utilisons

Google Analytics
Font Awesome
Google Fonts API
jQuery CDN
WooCommerce
Google Maps
Google Site Kit
WordPress

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos données, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail à l’adresse info@gerarddorsaz.ch. Le responsable du traitement des données effectuées via ce site web est :

Gérard Dorsaz
Chemin des Bogues 11
1926 Fully
Suisse

Délégué à la protection des données :
Gérard Dorsaz
info@gerarddorsaz.ch
+41 79 449 56 74

3. Principes généraux

3.1 Quelles données nous collectons auprès de vous et de qui nous recevons ces données

En premier lieu, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons lors de l’exploitation de notre site web. Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Ces données peuvent appartenir aux catégories suivantes :

Données personnelles de base (nom, adresse, date de naissance, etc.) ;
Coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
Données financières (par exemple, les coordonnées bancaires) ;
Identifiants en ligne (par exemple, identifiant de cookie, adresses IP) ;
Données de localisation et de trafic ;
Enregistrement sonore et image ;
Données particulièrement sensibles (par exemple, données biométriques ou informations sur votre santé).

3.2 Dans quelles conditions traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données de bonne foi et aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Ce faisant, nous veillons à ce que le traitement soit transparent et proportionné.

Si, dans des cas exceptionnels, nous ne pouvons pas respecter ces principes, le traitement des données peut encore être licite car il existe une justification. Une raison de justification peut notamment être :

Votre consentement ;
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
Nos intérêts légitimes, à moins que vos intérêts ne prévalent.

3.3 Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traiterons vos données dans le cadre de ce consentement à moins que nous n’ayons une autre justification.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le traitement des données qui a déjà eu lieu n’est pas affecté par cette révocation.

3.4 Dans quels cas pouvons-nous partager vos données avec des tiers ?

a. Principe

Il se peut que nous devions nous appuyer sur les services de tiers ou de sociétés affiliées et les engager pour traiter vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires sont notamment :

Cabinet de comptabilité, fiduciaire et d’audit ;
Cabinets de conseil (juridique, fiscal, etc.) ;
Prestataires de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc.) ;
Prestataires de services de paiement ;
Fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicité.

Nous nous assurons que ces tiers et nos affiliés respectent les exigences de protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.

Il se peut également que nous soyons tenus de divulguer vos informations personnelles aux autorités gouvernementales.

b. Visite de nos canaux de médias sociaux

Il se peut que nous ayons intégré des liens vers nos canaux de médias sociaux sur notre site web. Cela est visible pour vous dans chaque cas (généralement via des icônes correspondantes). Si vous cliquez sur les icônes, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux.

Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux apprennent que vous accédez à leur plateforme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous tenons à souligner que nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les opérateurs.

c. Transfert à l’étranger

Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent être transférées à des entreprises à l’étranger dans le cadre du traitement des commandes. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que nous. Le transfert peut avoir lieu dans le monde entier.

Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui en Suisse, nous procédons à une évaluation des risques préalable et veillons contractuellement à ce que le même niveau de protection soit garanti qu’en Suisse (par exemple, au moyen des nouvelles clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d’autres mesures légales prescrites). Si notre évaluation des risques est négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez accéder aux clauses contractuelles types de la Commission européenne via le lien suivant : https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs individuels pour lesquels les données ont été collectées.

Les données que nous stockons lorsque vous visitez notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception est faite pour les données d’analyse et de suivi, qui peuvent être conservées plus longtemps.

Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car nous y sommes obligés par les réglementations légales. En particulier, nous devons conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables pendant une période pouvant aller jusqu’à 10 ans. Dans la mesure où nous n’avons plus besoin de telles données de votre part pour exécuter les services, les données seront bloquées et nous ne les utiliserons que pour des raisons comptables et fiscales.

3.6 Comment protégeons-nous vos données ?

Nous veillons à ce que vos informations soient sécurisées et prenons toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou l’altération.

Nos partenaires contractuels et employés ayant accès à vos données sont tenus de respecter les réglementations en matière de protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire pour nous de transmettre vos demandes à des entreprises qui nous sont affiliées. Dans ces cas également, vos données seront traitées de manière confidentielle.

Sur notre site web, nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le plus haut niveau de cryptage supporté par votre navigateur.

3.7 Quels sont vos droits ?

a. Droit à l’information

Vous pouvez demander des informations sur les données que nous avons stockées à votre sujet à tout moment. Nous vous prions d’envoyer votre demande d’information accompagnée d’une preuve d’identité à l’adresse info@gerarddorsaz.ch.

Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format courant si nous traitons vos données de manière automatique et si :

vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou
vous avez communiqué ces données dans le cadre de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat.

Nous pouvons limiter ou refuser de fournir des informations ou des données si cela est en conflit avec nos obligations légales, nos propres intérêts légitimes, les intérêts publics ou les intérêts d’un tiers.

Le traitement de votre demande est soumis au délai légal de 30 jours. Cependant, nous pouvons prolonger ce délai en raison d’un grand volume de demandes, pour des raisons légales ou techniques, ou parce que nous avons besoin d’informations plus détaillées de votre part. Vous serez informé de la prolongation du délai en temps voulu, au moins sous forme écrite.

b. Suppression et correction

Vous avez la possibilité de demander la suppression ou la correction de vos données à tout moment. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver les données pour une période plus longue ou à les conserver inchangées, ou si votre demande est en conflit avec une obligation légale.

Veuillez noter que l’exercice de vos droits peut être en conflit avec des accords contractuels et peut avoir des effets correspondants sur l’exécution du contrat (par exemple, résiliation prématurée du contrat ou conséquences financières).

c. Procédure légale

Si vous êtes concerné par le traitement de données personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur www.gerarddorsaz.ch ; vous ne serez pas informé séparément.

4. Traitements de données individuels

4.1 Fourniture du site web et création de fichiers journaux

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?

En visitant www.gerarddorsaz.ch, certaines données sont automatiquement stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs de services et produits que nous obtenons et / ou avons installés, à des fins d’administration système, de statistiques ou de sauvegarde, ou à des fins de suivi. Il s’agit de :

le nom de votre fournisseur d’accès Internet ;
votre adresse IP (dans certains cas) ;
la version de votre logiciel de navigation ;
le système d’exploitation de l’ordinateur avec lequel l’URL est accédée ;
la date et l’heure d’accès ;
la page web depuis laquelle vous visitez l’URL ;
les mots-clés que vous avez utilisés pour trouver l’URL.

Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?

Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et il n’y a pas de fusion de ces données avec d’autres sources de données. Les fichiers journaux sont stockés afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s’agit de notre intérêt légitime.

Comment pouvez-vous empêcher la collecte des données ?

Les données ne sont stockées que pendant la durée nécessaire pour atteindre le but pour lequel elles ont été collectées. En conséquence, les données sont supprimées après la fin de chaque session. Le stockage des fichiers journaux est obligatoire pour le fonctionnement du site web ; vous n’avez donc pas la possibilité de vous y opposer.

4.2 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site web, un service d’analyse web fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser comment les utilisateurs utilisent le site.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web seront transmises à Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Si l’anonymisation des IP est activée sur ce site web, toutefois, votre adresse IP sera d’abord tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie là-bas.

Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site web.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données provenant de Google.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.3 Font Awesome

Font Awesome est géré par Fonticons, Inc., situé au 6 Porter Road, Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA. Font Awesome est une collection d’icônes vectorielles évolutives qui permet aux développeurs de sites web d’intégrer diverses icônes et logos sociaux sur leurs sites.

Nous utilisons Font Awesome pour intégrer des icônes visuelles sur notre site web. Cela peut inclure, par exemple, des icônes pour les interfaces utilisateur, les liens vers les réseaux sociaux ou d’autres représentations graphiques qui améliorent la conception et l’expérience utilisateur de notre site.

Font Awesome peut charger des polices web depuis les serveurs de Fonticons, Inc. lorsqu’un utilisateur visite notre site. Dans ce cas, l’adresse IP de l’utilisateur est envoyée à Fonticons, Inc. Cela est nécessaire pour que le navigateur web de l’utilisateur puisse afficher correctement les icônes Font Awesome.

Fonticons, Inc. stocke les adresses IP des utilisateurs uniquement de manière temporaire et uniquement dans le but de fournir les icônes Font Awesome. Aucun autre stockage ou analyse n’est effectué.

4.4 Google Fonts API

Sur notre site web, nous utilisons l’API Google Fonts, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »), pour intégrer des polices. En intégrant ces polices, votre navigateur établira une connexion avec les serveurs de Google lorsque vous visiterez notre site afin de télécharger les polices et de les afficher correctement.

Grâce à cette connexion, des données, notamment votre adresse IP et des informations sur le navigateur que vous utilisez, peuvent être transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent se situer aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Si vous souhaitez empêcher le transfert de données dans le cadre de l’API Google Fonts, vous pouvez bloquer l’accès au domaine fonts.googleapis.com dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, notre site web peut ne pas s’afficher correctement.

4.5 jQuery CDN

Sur notre site web, nous utilisons le « jQuery CDN » (Content Delivery Network), qui est fourni par la jQuery Foundation. La jQuery Foundation est une organisation à but non lucratif dédiée au développement et au support de logiciels open source, en particulier de la bibliothèque jQuery.

jQuery est une bibliothèque JavaScript largement utilisée qui nous permet de rendre les fonctions du site web plus efficaces et conviviales. En utilisant le jQuery CDN, nous pouvons garantir que cette bibliothèque se charge rapidement et de manière fiable sur notre site, améliorant ainsi les temps de chargement et l’expérience utilisateur globale.

Le jQuery CDN utilise des cookies et des technologies similaires pour traiter les demandes des utilisateurs et optimiser la livraison de la bibliothèque. Les adresses IP et les informations sur le navigateur de l’utilisateur peuvent être collectées pour garantir les meilleures performances et la compatibilité.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par le jQuery CDN, vous pouvez définir des paramètres appropriés dans votre navigateur pour bloquer le chargement de contenu provenant de sources externes. Notez toutefois que cela peut affecter la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de notre site.

4.6 WooCommerce

WooCommerce est un logiciel open source développé par Automattic, Inc., situé au 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WooCommerce est une plateforme de commerce électronique qui nous permet de proposer des produits et des services sur notre site web.

Nous utilisons WooCommerce pour gérer notre boutique en ligne. Cela inclut la présentation des produits, le traitement des commandes, les transactions de paiement et la gestion des stocks. Dans le cadre de l’utilisation de WooCommerce, des données personnelles des utilisateurs peuvent être collectées et traitées.

Données Collectées

Données de Commande : Informations sur les produits achetés, numéros de commande, détails des transactions et statut de livraison.
Données Clients : Données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, les adresses de livraison et de facturation, et le numéro de téléphone fournies lors du processus de commande.
Données de Paiement : Les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée aux prestataires de services de paiement que nous utilisons. WooCommerce ne stocke pas les données de paiement complètes.
Données Techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, et autres informations techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site web.

Utilisation des Données Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement des Commandes et Expédition : Traitement et expédition des commandes.
Traitement des Paiements : Gestion des paiements et prévention de la fraude.
Support Client : Fourniture de services et d’assistance aux clients pour les demandes ou problèmes.

Partage des Données Vos données ne seront partagées que dans les cas suivants :

Prestataires de Services : Avec des partenaires et des prestataires de services qui nous aident à traiter et à livrer les commandes.
Obligations Légales : Lorsque nous y sommes légalement tenus ou pour faire valoir nos droits.

4.7 Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps, un service de cartographie fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Maps nous permet d’intégrer des cartes interactives directement sur le site et vous permet d’utiliser facilement la fonction de carte, par exemple pour rechercher un emplacement ou planifier votre itinéraire.

Lorsque vous visitez le site, Google reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. De plus, d’autres données, en particulier votre adresse IP, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays. Cela se produit indépendamment du fait que vous possédiez un compte utilisateur Google par lequel vous êtes connecté ou qu’aucun compte utilisateur n’existe.

Google stocke vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou de conception axée sur les besoins de son site web. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) afin de fournir une publicité basée sur les besoins.

Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur ; pour ce faire, vous devez contacter Google.

4.8 Google Site Kit

Pour la gestion et l’analyse de notre site web, nous utilisons le plugin « Google Site Kit », fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Site Kit nous permet d’intégrer divers services Google, tels que Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense et d’autres, directement dans notre site WordPress et de les gérer de manière centralisée.

En utilisant Google Site Kit, diverses données, y compris votre adresse IP, des informations sur le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site web que vous visitez et d’autres interactions pendant votre visite du site web, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Google utilise ces informations pour nous fournir des rapports détaillés et des analyses sur le trafic du site web, la performance du site, les interactions des visiteurs et d’autres indicateurs pertinents.

4.9 WordPress

Notre site web est basé sur la plateforme WordPress, un système de gestion de contenu développé par Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WordPress nous permet de créer, gérer et publier du contenu.

Lorsque vous utilisez notre site web, qui est basé sur WordPress, diverses données, y compris votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez, peuvent être collectées et stockées. Ces données sont principalement utilisées à des fins administratives et pour garantir le bon fonctionnement du site web.

Certaines fonctionnalités de WordPress, telles que les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des données personnelles supplémentaires lorsque vous les utilisez.

4.10 BrainBox Generators

BrainBox Generators est un service de BrainBox Solutions GmbH visant à reconnaître tous les services pertinents en matière de protection des données sur un site web et, entre autres, à aider à la création de la politique de confidentialité. Aucune donnée personnelle n’est collectée ni traitée au cours de ce processus.